Política de Privacidade 7kbe – Seus Dados Protegidos pela LGPD

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais dos usuários da plataforma 7kbe é a entidade responsável pela operação do site 7kbe.click.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam, se cadastram ou utilizam qualquer serviço disponibilizado pelo 7kbe, incluindo apostas esportivas (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, UFC, NBB, e-sports e demais modalidades), cassino ao vivo, slots, roleta, crash games e todos os demais produtos da plataforma.

Ao criar uma conta no 7kbe e utilizar nossos serviços, você reconhece ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais conforme aqui descrito. Esta política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da plataforma.

O 7kbe coleta apenas os dados estritamente necessários para fornecer os serviços contratados e cumprir as obrigações legais aplicáveis. Os dados são agrupados nas seguintes categorias:

Dados de cadastro (fornecidos pelo usuário):

• Nome completo conforme documento de identidade;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) — exigido pela legislação brasileira para operações financeiras;
• Data de nascimento — para verificação da maioridade (18 anos);
• Endereço de e-mail ativo;
• Número de celular;
• Endereço residencial completo com CEP.

Dados financeiros (gerados pelas transações):

• Chave Pix utilizada para depósitos e saques;
• Histórico de depósitos realizados via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago ou transferência TED;
• Histórico de saques solicitados e processados;
• Últimos 4 dígitos de cartão de crédito ou débito cadastrado (nunca o número completo, CVV ou data de validade — essas informações nunca passam pelos servidores do 7kbe).

Dados de verificação de identidade (KYC):

• Imagem digital de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência com data inferior a 90 dias;
• Selfie com documento para verificação de vivacidade, quando solicitada.

Dados de uso e navegação (coletados automaticamente):

• Endereço IP de acesso;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Dispositivo utilizado (celular, tablet ou computador);
• Páginas visitadas dentro da plataforma e tempo de permanência;
• Histórico de apostas e jogos realizados na plataforma;
• Horários e frequência de acesso;
• Dados de sessão e cookies (detalhados na seção 8 desta política).

O 7kbe utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Operação da conta: criação, manutenção e encerramento da conta do jogador na plataforma, incluindo autenticação de acesso e recuperação de senha;
• Processamento de transações financeiras: depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e TED; processamento de saques para chave Pix ou conta bancária do titular;
• Verificação de identidade (KYC/PLD): cumprimento das exigências legais de verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro, conforme legislação brasileira (Lei nº 9.613/1998 e regulamentações do COAF);
• Prestação dos serviços: fornecimento das funcionalidades da plataforma — apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, roleta, crash games e demais produtos do 7kbe;
• Comunicação com o jogador: envio de confirmações de transações, alertas de segurança, notificações sobre promoções e atualizações da plataforma (o jogador pode gerenciar as preferências de comunicação nas configurações da conta);
• Atendimento ao cliente: registro e resolução de chamados abertos pelo chat ao vivo ou por e-mail;
• Segurança da plataforma: detecção e prevenção de fraudes, acessos não autorizados, uso de contas múltiplas e demais comportamentos que violem os Termos e Condições;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificar comportamentos que possam indicar necessidade de intervenção relacionada ao jogo responsável, conforme as ferramentas disponíveis na plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades competentes, ordens judiciais e obrigações regulatórias aplicáveis à operação da plataforma no Brasil;
• Melhoria dos serviços: análise agregada de padrões de uso para aprimoramento da plataforma, correção de bugs e desenvolvimento de novas funcionalidades.

Conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal específica. O 7kbe realiza o tratamento dos dados com base nas seguintes hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato firmado entre o 7kbe e o jogador ao criar a conta — inclui o processamento de depósitos e saques, manutenção da conta e prestação dos serviços de apostas e cassino;
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/AML), reporte a autoridades competentes como COAF e cumprimento de ordens judiciais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, detecção de uso irregular de contas e proteção dos interesses legítimos do 7kbe e dos demais usuários, desde que não prejudique os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing, promoções e novidades da plataforma — o jogador pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações de notificações da conta ou enviando e-mail para contato@7kbe.click.

Quando o tratamento for baseado em consentimento, a revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação. A revogação do consentimento para comunicações de marketing não implica encerramento da conta nem afeta o acesso aos serviços do 7kbe.

O 7kbe não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações específicas e limitadas:

• Parceiros de processamento de pagamentos: instituições financeiras e intermediadores de pagamento necessários para processar depósitos e saques — Pix (Banco Central do Brasil), adquirentes de cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e bancos conveniados para TED. Esses parceiros recebem apenas os dados estritamente necessários para completar a transação;
• Provedores de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em verificação documental que atuam como operadores de dados em nome do 7kbe, sob contrato com cláusulas de confidencialidade e limitação de uso;
• Provedores de infraestrutura técnica: serviços de hospedagem em nuvem, CDN e segurança que processam dados exclusivamente para suportar a operação da plataforma, sem acesso ao conteúdo das contas dos jogadores;
• Provedores de jogos: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, PG Soft e Play'n GO podem receber dados técnicos mínimos necessários para a execução dos jogos (como identificador de sessão anonimizado), nunca dados de identificação pessoal completos;
• Autoridades competentes: Ministério da Fazenda, COAF, Receita Federal, Poder Judiciário e demais órgãos que, por determinação legal ou judicial, exijam o fornecimento de informações. O 7kbe só atende essas requisições quando devidamente formalizadas e dentro dos limites legais;
• Processos societários: em eventual fusão, aquisição ou reorganização societária do negócio, os dados dos jogadores poderão ser transferidos ao adquirente, que estará obrigado a manter os mesmos padrões de proteção desta política.

O 7kbe retém os dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais obrigatórios aplicáveis ao setor financeiro e de apostas no Brasil.

Os principais prazos de retenção aplicados pelo 7kbe são:

• Dados de cadastro e identidade (KYC): mantidos pelo período em que a conta estiver ativa, acrescido de 5 anos após o encerramento da conta — prazo mínimo exigido pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
• Histórico de transações financeiras: mantidos por 5 anos após a realização de cada transação, conforme exigência da Receita Federal e normas contábeis;
• Histórico de apostas e jogos: mantidos por 2 anos após a realização da aposta ou sessão de jogo, para fins de resolução de disputas e jogo responsável;
• Dados de acesso e logs de segurança: mantidos por 6 meses para fins de segurança e investigação de incidentes;
• Comunicações com o suporte: mantidas por 2 anos para fins de qualidade e resolução de disputas;
• Dados de consentimento para marketing: mantidos enquanto o consentimento estiver ativo, com registro do histórico de revogações por 5 anos.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular a partir das informações remanescentes.

O 7kbe adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos seus jogadores contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia em trânsito: toda comunicação entre o navegador/celular do jogador e os servidores do 7kbe é protegida por SSL/TLS de 256 bits — identificado pelo cadeado no navegador e pelo prefixo "https";
• Criptografia em repouso: dados sensíveis como senhas (armazenadas em formato hash irreversível com salt), documentos de identidade e informações financeiras são criptografados nos servidores do 7kbe;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para todos os jogadores nas configurações de segurança da conta — recomendamos fortemente a ativação desse recurso;
• Controle de acesso interno: apenas funcionários com necessidade legítima de acesso têm permissão para visualizar dados específicos de jogadores, com registro de auditoria de cada acesso;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados monitoram tentativas de acesso suspeito, ataques de força bruta e outros padrões de risco em tempo real;
• Ambiente segregado: dados de pagamento são processados em ambiente segregado da infraestrutura principal, com acesso restrito ao mínimo de sistemas necessários;
• Testes de segurança: a plataforma é submetida periodicamente a testes de penetração (pentests) e auditorias de segurança por equipes especializadas independentes.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema digital é 100% invulnerável. O 7kbe recomenda que o jogador mantenha senhas fortes e únicas para sua conta, ative o 2FA e nunca compartilhe suas credenciais com terceiros — nem com o próprio suporte do 7kbe, que nunca solicitará sua senha.

O 7kbe utiliza cookies e tecnologias similares para manter sessões ativas, personalizar a experiência do usuário, garantir a segurança da plataforma e coletar dados analíticos agregados para melhoria dos serviços. Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no seu navegador ou celular quando você acessa a plataforma.

Os tipos de cookies utilizados pelo 7kbe são:

Você pode gerenciar as permissões de cookies nas configurações do seu navegador ou celular. A recusa de cookies essenciais pode afetar o funcionamento correto da plataforma, incluindo o processo de login e o boletim de apostas. Cookies analíticos e funcionais podem ser desativados sem impacto no acesso básico à plataforma.

O 7kbe não utiliza cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários externos. Os dados coletados via cookies são utilizados exclusivamente dentro da plataforma 7kbe para as finalidades descritas acima.

A LGPD garante a você, como titular dos seus dados pessoais, um conjunto de direitos que o 7kbe está comprometido a respeitar e facilitar. Você pode exercer qualquer um destes direitos a qualquer momento, gratuitamente, entrando em contato com nossa equipe de privacidade:

• Acesso (art. 18, I e II): solicitar uma cópia dos dados pessoais que o 7kbe mantém sobre você, incluindo a confirmação de que eles existem;
• Correção (art. 18, III): solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — para alguns campos (como nome e CPF), a alteração pode exigir documentação comprobatória;
• Eliminação (art. 18, VI): solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, quando este for revogado. Dados mantidos por obrigação legal não podem ser eliminados antes do prazo legalmente exigido;
• Portabilidade (art. 18, V): solicitar a transferência dos seus dados pessoais em formato estruturado para outro serviço ou produto, quando tecnicamente viável;
• Revogação de consentimento (art. 18, IX): retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal (ex.: comunicações de marketing) a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento anterior;
• Informação sobre compartilhamento (art. 18, VII): saber com quais entidades públicas ou privadas o 7kbe realiza uso compartilhado dos seus dados;
• Revisão de decisões automatizadas (art. 20): solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados (como eventuais bloqueios de conta por sistema);
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@7kbe.click com o assunto "Exercício de Direitos LGPD" e a descrição do direito que deseja exercer. O 7kbe responderá dentro do prazo de 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação.

A plataforma 7kbe é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. O 7kbe não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

O processo de cadastro exige a informação de CPF e data de nascimento, sendo automaticamente recusados cadastros de pessoas com menos de 18 anos. Em casos onde houver suspeita de que uma conta foi criada por um menor de idade ou utilizando dados de terceiros, a conta será suspensa imediatamente até a conclusão da verificação de identidade (KYC).

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que uma criança ou adolescente tenha criado uma conta no 7kbe utilizando dados falsos ou seus dados sem autorização, entre em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail contato@7kbe.click. O 7kbe tomará as providências necessárias para encerrar a conta e eliminar os dados coletados, respeitando os prazos legais de retenção aplicáveis.

O 7kbe pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, atualizações na legislação de proteção de dados, decisões da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou melhorias nas práticas internas de privacidade.

Quando alterações relevantes forem realizadas:

• O 7kbe notificará os usuários com conta ativa por e-mail com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor das novas regras;
• Um aviso em destaque será exibido na plataforma informando sobre a atualização;
• A data de "última atualização" no topo desta página será revisada;
• Para alterações que envolvam novas finalidades de tratamento baseadas em consentimento, um novo consentimento explícito será solicitado antes da aplicação das mudanças.

Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como seus dados são tratados. O acesso continuado à plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação da nova versão da política.

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do 7kbe:

• E-mail: contato@7kbe.click (assunto: "Privacidade e LGPD");
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma após o login, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações formais relacionadas a direitos LGPD; até 24 horas para dúvidas gerais pelo chat ao vivo.

Caso você não esteja satisfeito com a resposta recebida do 7kbe ou entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.